Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle richtprijzen, opdrachten en overeenkomsten tussen Horst Steel & Co (Nathan van der Horst) en jou als klant.

1. Diensten

Ik maak koksmessen op maat en ik slijp messen met de hand.

2. Richtprijs en prijzen

Ik werk met een richtprijs. Voor een koksmes op maat geef ik die vooraf. Die hangt af van het ontwerp, het staal en het handvat. Omdat elk mes met de hand wordt gemaakt, kan de uiteindelijke prijs boven of onder de richtprijs uitkomen. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.

3. Levertijd

Voor een koksmes op maat spreken we in overleg een levertijd af. Omdat het handwerk is, kan de werkelijke levertijd afwijken. Bij vertraging laat ik het je zo snel mogelijk weten.

4. Slijpservice

• De prijzen voor het slijpen staan op de website en zijn inclusief 21% btw.
• Het slijpen duurt 2 werkdagen, exclusief verzendtijd.
• Verzendkosten zijn niet inbegrepen en zijn voor rekening van de klant.
• In Nijkerk, Nijkerkerveen en Putten haal ik je messen gratis op en breng ik ze gratis terug.
• Stuur je je messen op, wikkel ze dan in een theedoek of handdoek en verpak ze in een stevige doos.
• Kartelmessen en broodmessen slijp ik niet.
• Kleine en grote reparaties zijn mogelijk. Daarvoor geldt een toeslag vanaf €5, bovenop de slijpprijs. De hoogte van de toeslag hangt af van de reparatie.

5. Herroepingsrecht

Een koksmes op maat maak ik volgens jouw wensen. Voor producten die op maat zijn gemaakt geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Verkoop ik in de toekomst standaardproducten via een webshop, dan geldt daarvoor wel het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij bij het product anders staat vermeld.

Spreek je de slijpservice of een reparatie met mij af via de website, WhatsApp, email of telefoon, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat ik de opdracht bevestig. Wil je dat ik binnen die bedenktijd begin, dan vraag ik je daar vooraf akkoord op. Je bedenktijd vervalt zodra het werk klaar is. Zie je af van de opdracht nadat ik met jouw akkoord ben begonnen, maar voordat het werk klaar is, dan betaal je alleen voor het deel dat al gedaan is.

Wil je gebruikmaken van je bedenktijd? Laat het me dan weten via info@horststeelco.nl of WhatsApp, zodat duidelijk is dat je van de opdracht afziet.

6. Garantie, nazorg en klachten

Op elk mes dat ik maak krijg je 2 jaar garantie, te rekenen vanaf de dag dat je het mes ontvangt. De garantie geldt in Nederland, voor gebreken aan het mes bij normaal gebruik in de keuken. Wordt een mes gebruikt voor iets waarvoor het niet gemaakt is, dan vervalt de garantie.

Wil je een beroep doen op de garantie, neem dan contact met me op via info@horststeelco.nl of WhatsApp en beschrijf wat er met het mes aan de hand is. Ik bekijk het samen met je en zoek een oplossing.

Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Elk mes dat ik maak krijgt vaste nazorg. Heeft je mes last van roest, een beschadigd handvat of een kapotte snede, dan help ik je daarmee.

Heb je een klacht? Meld die via info@horststeelco.nl. Ik reageer binnen een redelijke termijn en zoek samen met je naar een oplossing.

7. Aansprakelijkheid

Koksmessen zijn scherp gereedschap. Je bent zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik, onderhoud en opbergen. Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk of onzorgvuldig gebruik.

8. Betaling

Je ontvangt een factuur. Je betaalt via een overboeking, binnen 14 dagen na de factuurdatum.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Horst Steel & Co is Nederlands recht van toepassing.

10. Wijzigingen

Ik kan deze algemene voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld wanneer er een webshop komt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@horststeelco.nl of app naar +31 6 44 67 14 15.