Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Ik ben Nathan van der Horst en ik run Horst Steel & Co in Nijkerk. Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.

Contactformulier

Via het contactformulier op de website kun je mij een bericht sturen. Daarbij vul je in:

• het onderwerp (een mes op maat, messen slijpen of een andere vraag)
• je naam
• je telefoonnummer, als je dat wilt (dit is niet verplicht)
• je email
• je bericht

Wat er met je bericht gebeurt:

• Je bericht wordt door de server van mijn website als email naar mijn mailbox (info@horststeelco.nl) gestuurd. Je email wordt als antwoordadres gebruikt, zodat ik je kan terugmailen.
• Je bericht zelf wordt niet op de website opgeslagen.
• Om spam en misbruik te beperken, bewaart de website kort een code die van je IP adres is afgeleid (een zogeheten hash), samen met het tijdstip van versturen. Uit die code is je IP adres niet terug te lezen. Codes die ouder zijn dan een uur worden verwijderd zodra er opnieuw een bericht wordt verstuurd.

Ik gebruik deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een opdracht met je af te spreken en uit te voeren.

Reviews

Je kunt op de website een review plaatsen. Daarbij worden je naam, je tekst en de datum en het tijdstip van plaatsen opgeslagen op de server van mijn website.

Ik toon reviews openbaar op mijn website als bewijs van de kwaliteit van mijn werk.

• Je review is meteen openbaar zichtbaar voor iedereen die de website bezoekt, met je naam, tekst en datum. Gebruik dus geen gegevens die je niet openbaar wilt maken.
• Na het plaatsen bewaart je eigen browser een sleutel. Met die sleutel kun je je review later zelf aanpassen of verwijderen, vanuit dezelfde browser. Op de server staat alleen een afgeleide code (hash) van die sleutel, niet de sleutel zelf. Meer hierover lees je in de cookieverklaring.
• Om misbruik te beperken, bewaart de website kort een code die van je IP adres is afgeleid (een hash), samen met het tijdstip van plaatsen. Codes die ouder zijn dan een uur worden verwijderd zodra er een nieuwe review wordt geplaatst.

Contact via email, telefoon of WhatsApp

Neem je contact met mij op via email of telefoon, dan gebruik ik je naam, je contactgegevens en de inhoud van je bericht om je te helpen.

Neem je contact op via WhatsApp, dan loopt dat via de dienst van WhatsApp, onderdeel van Meta. Op die gegevens is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing. De WhatsApp knoppen op de website openen WhatsApp pas als je erop klikt.

Hosting

Mijn website, het contactformulier en de reviews draaien op de servers van mijn hostingpartij TransIP. TransIP verwerkt die gegevens alleen om de website te laten werken.

Waarvoor gebruik ik je gegevens?

• Om je vraag te beantwoorden en een richtprijs of opdracht met je te bespreken.
• Om een slijpopdracht, reparatie of mes op maat met je af te handelen, inclusief ophalen, afleveren of verzenden.
• Om contact met je op te nemen over de stand van je opdracht.
• Om je review op de website te tonen.

Ik gebruik je gegevens niet voor marketing zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Ik verkoop je gegevens niet en deel ze niet met anderen, behalve als dat nodig is om je opdracht uit te voeren (bijvoorbeeld een verzendpartij) of als ik dat wettelijk moet.

Op welke grond gebruik ik je gegevens?

Ik gebruik je gegevens alleen als de wet daar een grond voor geeft:

• Je vraag beantwoorden en een opdracht afspreken en uitvoeren: dit is nodig om een overeenkomst met je te kunnen sluiten en uit te voeren. Dat geldt voor berichten via het contactformulier, email, telefoon en WhatsApp, en voor ophalen, afleveren en verzenden.
• Facturen bewaren: dit is een wettelijke plicht, omdat ik mijn administratie 7 jaar moet bewaren voor de belastingdienst.
• Je review tonen: je plaatst je review zelf en geeft daarmee toestemming om hem op de website te tonen. Die toestemming kun je altijd intrekken door je review te verwijderen of mij te vragen dat te doen.
• Spam en misbruik tegengaan: de korte code die van je IP adres is afgeleid, gebruik ik op grond van mijn gerechtvaardigd belang om de website en de formulieren te beveiligen.

Ik neem geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen, en ik maak geen profielen van bezoekers.

Bewaartermijn

• Berichten en contactgegevens: ik bewaar ze niet langer dan nodig is om je vraag of opdracht af te handelen. Gegevens die op een factuur staan, bewaar ik zolang de wet dat verplicht, voor de belastingdienst is dat 7 jaar.
• Reviews: ik bewaar je review zolang hij op de website staat, dus zonder vaste einddatum. Hij blijft staan totdat je hem zelf verwijdert of mij vraagt hem te verwijderen.

Je review laten wijzigen of verwijderen

Je kunt je eigen review zelf aanpassen of verwijderen vanuit de browser waarmee je hem plaatste. Je kunt mij ook op elk moment vragen om je review te wijzigen of te verwijderen, bijvoorbeeld als je een andere browser gebruikt of je browsergegevens hebt gewist. Stuur me dan een mail via info@horststeelco.nl met je naam en de datum van de review. Ik voldoe daar binnen een redelijke termijn aan.

Cookies en opslag in je browser

Deze website gebruikt geen cookies om je te volgen en maakt geen bezoekersprofielen. Wel bewaart je browser een paar kleine gegevens die nodig zijn om de website te laten werken. Welke dat zijn, lees je in de cookieverklaring.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens. Stuur hiervoor een mail naar info@horststeelco.nl.

Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik pas deze privacyverklaring aan als de website of mijn dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.